Si desea registrarse como cliente debe pinchar “Ingresar/Registrarse” y crear una cuenta con sus datos. Si no desea registrarse como cliente también puede comprar en nuestra página. En este caso, al finalizar la compra se le pedirán los datos necesarios para calcular los costos de envío y realizar el despacho.

Nuestra página ofrece tres modalidades de pago: transferencia bancaria directa, transferencia bancaria con Khipu y Webpay.

La transferencia con Khipu le permite completar la transferencia desde su banco a través de nuestra página (se le ofrecerá la opción de instalación si no tiene la aplicación instalada). La transferencia bancaria directa significa que completa su pedido en nuestra página, y luego debe realizar la transferencia a la cuenta que se le indicará al final de la compra. La confirmación del pedido le llegará una vez que recibamos el comprobante de la transferencia realizada. También puede pagar con tarjeta de débito o crédito a través de Webpay Plus.

Despachamos a domicilio a todo Chile a través de Starken. El despacho se realiza en un plazo máximo de 5 días hábiles, a lo cual se debe sumar el plazo del transporte: uno o dos días para las comunas de Santiago y dos a tres días para regiones. En caso de que tengamos alguna falta de stock, se lo comunicaremos vía correo electrónico para informar la fecha de entrega.

Las tarifas de envío son las definidas por Starken para cada una de las comunas de Santiago y regiones, por lo que Mascotachic no tiene incidencia en ellas.